Tietosuojaseloste
EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (2016/679) mukainen tietosuojaseloste
1. Rekisterinpitäjän nimi
Coleadership Community Oy
Y-tunnus: 3514433-8
Postiosoite: Keihäänkärjenkatu 1, 24130 Salo
Puhelin: +358 40 505 9053
Sähköposti: info@coleaders.community
2. Rekisterin nimi
Coleaders-asiakasrekisteri
3. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus
Tarvitsemme näitä tietoja ymmärtääksemme tarpeitasi ja voidaksemme tarjota sinulle parempaa palvelua ja erityisesti seuraavista syistä:
- Tilausten käsittely, laskutus, ja asiakkuuksien hoito
- Sisäinen tietojen kerääminen
- Voimme käyttää tietoja tuotteittemme ja palveluidemme parantamiseen
- Voimme ajoittain lähettää mainossähköpostia uusista tuotteista, erikoistarjouksia tai muita tietoja, joiden arvelemme kiinnostavan sinua, käyttämällä antamaasi sähköpostiosoitetta
- Voimme myös silloin tällöin käyttää tietojasi ottaaksemme yhteyttä markkinatutkimustarkoituksissa. Voimme ottaa yhteyttä sähköpostitse, puhelimella tai postitse
- Voimme käyttää tietoja muokataksemme verkkosivustoa mielenkiinnonkohteittesi mukaan
4. Rekisterin tietosisältö
Rekisteri voi sisältää seuraavia tietoja:
- Nimi ja tehtävänimike
- Yhteystiedot mukaan lukien sähköpostiosoite
- Demografiset tiedot, kuten postinumero, käyttäjävalinnat ja mielenkiinnon kohteet
- Muut kuluttajatutkimuksiin ja/tai tarjouksiin liittyvät tiedot
- Sivuston chatin viestit ja niihin liittyvät tiedot (ks. kohta 9)
- Ajanvarauksen tiedot (nimi, sähköposti, ajankohta)
5. Säännönmukaiset tietolähteet
Asiakasta koskevat tiedot saadaan säännönmukaisesti asiakkaalta itseltään puhelimitse, internetin kautta (sivuston lomakkeiden, chatin ja ajanvarauksen kautta), sähköpostilla tai muulla vastaavalla tavalla.
6. Tietojen luovutukset, käsittelijät ja siirrot EU:n tai ETA:n ulkopuolelle
Emme myy emmekä luovuta henkilötietoja kolmansille osapuolille niiden omiin tarkoituksiin. Käytämme seuraavia palveluntarjoajia, jotka käsittelevät tietoja puolestamme ja ohjeidemme mukaisesti:
- Slack (Slack Technologies / Salesforce): sivuston chatin viestit sekä ilmoitukset yhteydenotoista, jäsenhakemuksista, uutiskirjeen tilauksista ja ajanvarauksista tiimimme työtilaan
- Resend: yhteydenottolomakkeiden välittäminen sähköpostina
- MailerLite: uutiskirjeen tilaajarekisteri ja uutiskirjeiden lähettäminen
- Calendly: keskusteluaikojen varaaminen
- Ticket Tailor: tapahtumalippujen myynti
- Airtable: jäsenrekisteri
- Cloudflare (Turnstile): lomakkeiden suojaaminen roskapostilta
- Google Analytics: sivuston kävijätilastot, vain jos hyväksyt analytiikkaevästeet
- Railway: sivuston palvelin ja tietokanta (palvelimet EU:ssa, Alankomaissa)
Osa palveluntarjoajista on yhdysvaltalaisia, ja ne voivat käsitellä tietoja EU:n ja ETA:n ulkopuolella. Näissä siirroissa noudatetaan EU:n tietosuoja-asetuksen mukaisia suojatoimia, kuten Euroopan komission hyväksymiä vakiosopimuslausekkeita tai EU:n ja Yhdysvaltojen välistä tietosuojakehystä.
7. Rekisteröidyn oikeudet
Tarkastus- ja oikaisuoikeus
Rekisteröidyllä on oikeus tarkistaa häntä koskevat rekisteriin tallennetut tiedot. Tarkastusoikeutta koskevat yhteydenotot tulee tehdä kirjallisina ja allekirjoitettuina kohdassa 1. mainittuun osoitteeseen. Jos rekisteröidyissä tiedoissa on virheitä, rekisteröity voi esittää kohdassa 2. mainitulle rekisteriasioista vastaavalle henkilölle virheen korjaamista koskevan pyynnön.
Kielto-oikeus
Rekisteröidyllä on oikeus kieltää rekisterinpitäjää käsittelemästä häntä itseään koskevia tietoja suoramainontaa, etämyyntiä ja muuta suoramarkkinointia sekä markkina- ja mielipidetutkimusta samoin kuin henkilömatrikkelia ja sukututkimusta varten. Kielto- ja oikaisuasioissa rekisteröity voi olla yhteydessä asiakaspalveluun puhelimitse +358 40 505 9053 tai postitse kohdassa 1. mainittuun osoitteeseen.
8. Suojaus ja tietoturva
Olemme sitoutuneita varmistamaan, että tietosi ovat turvassa. Jotta valtuuttamaton käyttö tai paljastuminen estetään, käytämme sopivia fyysisiä, elektronisia ja hallinnollisia toimia suojataksemme ja turvataksemme verkossa keräämiämme tietoja.
Evästeet
Eväste on käyttäjän selaimeen väliaikaisesti tallentuva pieni tiedosto jonka avulla sivusto tunnistaa käyttäjän ja täten muistaa käyttäjän tekemät valinnat. Evästeiden käyttö on sivustoilla hyvin tavallista, mutta mikäli haluat poistaa evästeet käytöstä voit tehdä sen selaimesi asetuksissa. Evästeiden poistaminen käytöstä saattaa huonontaa käyttökokemustasi.
Kolmannen osapuolen evästeet
Sivustollamme voi olla käytössä analytiikkapalveluita, jotka keräävät anonyymejä tietoja sivuston käytöstä. Nämä tiedot eivät ole sidottavissa käyttäjän henkilöllisyyteen, tarkkaan sijaintiin, posti- eikä IP-osoitteeseen.
9. Sivuston chat
Sivuston chatin kautta voit keskustella Coleadersin ihmisten kanssa ilman kirjautumista. Chatissa käsitellään:
- kirjoittamasi viestit ja sen sivun osoite, jolta aloitit keskustelun
- sähköpostiosoitteesi, jos annat sen vapaaehtoisesti, jotta voimme jatkaa keskustelua myöhemmin
- selaimesi muistiin (localStorage) tallennettava satunnainen keskustelutunniste, jonka avulla keskustelu säilyy sivulta toiselle siirryttäessä. Tunnistetta ei käytetä seurantaan, ja sen voi poistaa tyhjentämällä selaimen sivustotiedot
Tietoja käytetään vain kysymyksiisi vastaamiseen. Viestit välitetään tiimimme Slack-työtilaan, jossa vastaamme niihin (ks. kohta 6). Emme käytä chatissa tekoälyä emmekä kolmansien osapuolten seurantapalveluita.
Sivuston keskustelut poistetaan automaattisesti, kun keskustelussa ei ole ollut toimintaa 180 päivään. Voit pyytää keskustelusi poistamista myös aiemmin ottamalla meihin yhteyttä.